GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Genel Bilgilendirme
Bu Gizlilik Politikası, merveevirgen.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler sırasında kullanıcılarımıza ait kişisel verilerin; hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme ve sipariş bilgileri
IP adresi ve site kullanım verileri
Danışmanlık ve seminer hizmetleri kapsamında paylaşılan bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Spiritüel danışmanlık ve seminer hizmetlerinin sunulması
Müşteri iletişiminin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Kargo firmaları
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler;
İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak
saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler (Cookies)
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler aracılığıyla;
Site kullanım istatistikleri
Tercihler
toplanabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için;
Teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır
Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım önlenmektedir
Ancak internet ortamında veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Spiritüel Danışmanlık Hizmetlerine Özel Gizlilik
Spiritüel danışmanlık ve seanslar sırasında paylaşılan bilgiler;
Gizli kabul edilir
Üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz
Yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır
Danışan paylaşımları, danışanın açık rızası olsun veya olmasın açıklanabilir.
9. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin talepler, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta yoluyla iletilebilir.
10. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için:
E-posta: [[email protected]
Web: merveevirgen.com.tr
üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır.